Nos outils

Nos méthodes et outils d'analyse et de contrôle nous permettent d'assurer la qualité et l'homogénéité de nos actions, d'optimiser continuellement les performances commerciales tout en maintenant un haut niveau de confort professionnel pour nos équipes de vente.


Aperçu de nos outils technologiques performants :

  • Plateforme de téléphonie « Hermes Net »
  • ACD (Automatic Call Distribution)
  • CTI (Couplage Téléphonique Informatique)
  • Système d'appels prédictifs
  • Serveurs statistiques en temps réel (intranet dédié/client)
  • Plateforme d'émission réception de fax/mail
  • Base de données BtoB mise à jour en continu, constituée de plusieurs milliers d'entreprises
    avec le détail des principaux décisionnaires
  • CRM adapté à la vente à distance
  • Continuité de service assurée par la virtualisation de nos serveurs.

2000 : Naissance d'IVOO / 1ère implantation à Rochefort (17), en Charente-Maritime.
2003 : IVOO accueille son 50ème collaborateur !
2011 : Ouverture du site à La Rochelle (17), IVOO dépasse les 100 collaborateurs !!!

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